En CeX, los productos que compramos y vendemos se clasifican en función de su estado estético, funcionalidad y los accesorios que incluyen. A continuación, te detallamos las categorías y grados de clasificación para diversos productos:


Teléfonos con Conectores USB-C, MicroUSB y Lightning:

  • A - Impecable: Producto en perfectas condiciones. Incluye la caja original y todos los accesorios con los que se vende nuevo.

  • B - Buen estado: Producto en buenas condiciones. No incluye cargador.

  • C - Funcional: Producto con desgaste estético pero con plena funcionalidad. No incluye cargador.

  • F - No funciona (solo para Teléfonos): El producto debe estar intacto, sin estar aplastado, doblado o roto. Debe pasar el control IMEI. No se requieren accesorios. En el caso de iPhone, deben tener la cuenta de iCloud desactivada.

Otros Móviles, Tablets y Hardware (excepto consolas):

  • A - Impecable: Producto en perfectas condiciones. Incluye la caja original y todos los accesorios con los que se vende nuevo.

  • B - Buen estado: Producto en buenas condiciones. Incluye cargador.

  • C - Funcional: Producto con desgaste estético pero con plena funcionalidad. Incluye cargador.

  • F - No funciona (solo para Teléfonos): El producto debe estar intacto, sin estar aplastado, doblado o roto. Debe pasar el control IMEI. No se requieren accesorios. En el caso de iPhone, deben tener la cuenta de iCloud desactivada.

Dispositivos Apple y Android:

  • Dispositivos Apple: Todos los dispositivos Apple deben tener la cuenta de iCloud desactivada.

  • Dispositivos Android (v5.1 o superior): Deben tener sus cuentas de Google eliminadas debido a la protección de restablecimiento de fábrica (FRP).

IMPORTANTE: Solo aceptamos dispositivos de origen europeo. No se pueden comprar modelos de otras regiones, ya que algunos servicios como FaceTime, redes móviles u otras funciones pueden no funcionar correctamente fuera de Europa.

Consolas de Juego:

  • Caja: Consola en perfecto o buen estado (puede tener ligeras marcas de arañazos). Incluye mando original (y de la misma edición), cableado compatible y caja original completa.

  • Sin Caja: Consola en perfecto o buen estado (puede tener ligeras marcas de arañazos). Incluye mando original (y de la misma edición) y cableado compatible, sin caja.

  • Rebajada: Consola funcional. Incluye cableado y mando compatible.

Nota: Las consolas PlayStation 4, PlayStation 5, PlayStation 3 (solo modelos 60 GB) y Nintendo Switch deben incluir un mando/control oficial en todos los grados. No se aceptan mandos/controles de terceros con estas consolas cuando se venden a CeX.

Juegos Retro:

  • Perfecto: Estado perfecto, con la caja original (completa con cartones) en perfecto estado y con las instrucciones originales.

  • Caja: Con caja deteriorada pero completa con sus cartones. No es obligatorio que incluya las instrucciones.

  • Sin Caja: Cartucho de juego solo y funcional. No se toma en cuenta si tiene los cartones internos o las instrucciones.

Nota: Todos estos juegos deben ser de la región PAL para su compra.

Normativa para la compra de videojuegos en otras categorías:

Los juegos de GameCube, DS, Wii, Wii U, 3DS, Xbox, Xbox 360, PSP y PS Vita con un valor de venta de 60 € o superior deben ser de edición 100% española y estar completos con su caja original y manual de instrucciones.

En algunos casos, la descripción del producto indicará 'w/Manual' (con manual) o 'PAL España' (edición española), pero independientemente de si estas etiquetas aparecen o no, todos los juegos dentro de estas categorías y rango de precio deben cumplir con los requisitos mencionados.